山东女子学院“颂熹”团队近年来依托艺术、养老、数字科学等学科的人才培养,持续关注当前社会老龄化问题严峻及时代需求等社会热点,聚焦新殡葬行业服务升级与有温度的生命文化重塑,成功研发“数字赋能生命文化关怀全流程服务系统”。该系统以数字技术为载体、人文哲思为内核,在全流程告别仪式中嵌入智能协同与情感关怀,标志着我国传统殡葬服务正在向智慧化、系统化、人本化方向转型升级。

一、艺术设计融入系统构建,提升纪念体验审美与情感延伸

“颂熹”团队负责人邵长昊,来自山东女子学院视觉传达设计专业,凭借深厚设计策划能力和用户体验设计经验,带领团队打造出富有仪式感与文化象征的数字平台。团队在系统中融入东方哲学意象、传统文化元素与现代交互逻辑,使平台在满足功能性需求的同时,也承载起“送别之礼”的美学价值与精神意义,探索出“用设计重构死亡文化叙事”的创新路径。系统视觉语言节制而温润,既具现代感又不失敬意,为用户提供更具仪式性与安抚感的使用体验。

二、革新服务流程,实现殡葬行业数智化重构,让告别有温度

“颂熹”团队紧抓当前殡葬行业“服务割裂、流程粗放、体验单一”等现实痛点,围绕“全流程数字化陪伴”展开系统设计。平台涵盖遗物数字管理、灵位智能定制、数字人纪念空间构建、情绪疏导引导、线上协同策划等五大核心功能,构建了“告别前-仪式中-纪念后”三段式关怀流程,实现物理服务与精神服务的双向并重。通过引入AI建模、3D可视交互、可定制纪念档案等技术,有效提升了服务的规范性、告别的温度感和家属的认同度,为殡葬服务注入数字时代的人文力量。

三、学科优势赋能平台建设,校内资源支撑项目发展

山东女子学院提供了坚实的学术支撑与资源保障,尤其学校养老服务管理专业在终末关怀、心理慰藉与人文伦理等领域的研究基础,为系统在精神照护维度的内容设计提供了理论模型与实践框架,结合艺术设计学院在用户研究、信息可视化、服务设计等方向的实践能力,为团队提供了多维度专业保障。学校为“颂熹”团队配备了专项指导教师群,在产品逻辑、用户调研及推广应用上不断优化升级。团队研究项目获校级重点孵化,在国家大学生创新创业实践活动中获得国家级立项,并在多项竞赛中获奖。

四、以青年力量重塑生命文化,让离别更具温度

“颂熹”团队以“让离别有温度,让记忆更有形”为理念,致力于通过数字技术回应逝者尊严与生者情感之间的深层需求。系统的研发不仅是一次对传统殡葬行业流程的结构性重构,更是一场关于“如何用科技传递人文关怀”的实践探索。研发背后,承载的是青年一代对生命意义、社会责任与服务伦理的主动思考,体现了山东女子学院在价值引导、专业融合与育人导向上的一贯追求。

目前,系统部分模块已完成实地测试,初步与多家生命文化服务企业达成合作意向,未来将在更广泛的应用场景中落地实践,推动构建更加智慧、审美、温情的生命文化服务新范式。