中国网（通讯员 赖彩霞）“楼顶排水管直接悬空往下冲，一到下雨天，人行道上全是水坑，老人孩子路过都得踮着脚走。”曾经，江西省赣州市寻乌县石油公司家属院居民饱受路面积水困扰。如今，岳家庄社区以老旧小区改造为契机，多方联动，成功推动石油公司楼顶排水系统改造取得阶段性进展，为居民解决了这一“心头大患”。

石油公司办公楼建成时间较早，屋顶排水管未接入地下管网，每逢大雨，水流倾泻导致路面严重积水，不仅存在行人滑倒风险，积水倒灌还滋生蚊虫，影响环境卫生。随着该片区老旧小区改造工程启动，居民们通过社区议事会提出诉求，希望借这次改造彻底解决排水管“飞流直下”的问题。

接到居民诉求后，社区迅速响应。社区工作人员当天便前往现场勘查，确认石油公司办公楼屋顶的排水管距地面约12米高，未与地下管网连接。社区党总支部书记立即牵头，联系石油公司负责人、旧改施工方代表现场协商。面对石油公司代表提出的“楼顶排水改造涉及高空作业，需按公司规定提交工程预算及施工方案审批，最快需要2个月走完流程”的难题，三方达成了极具智慧与效率的共识。

旧改施工方在楼前地下管网改造中，提前预埋排水管对接端口，确保未来石油公司排水管可直接接入；石油公司压缩内部审批时间，同步启动施工方案设计；社区则定期联系石油公司了解审批进度，并及时向居民反馈阶段性进展。这一“旧改施工留接口、企业流程加速跑、进度透明不断档”的三管齐下策略，有效疏通了问题“堵点”。

“虽然不能立刻施工，但看到地下预留的管道接口，就知道这事有盼头了。”居民张师傅的话语道出了大家的心声。社区工作人员表示，将持续发挥“桥梁”作用，督促企业加快进度，同时组织居民代表对旧改献言献策，确保改造符合实际需求。石油公司后勤部负责人也坦言，这次协调会打破了企业和居民的信息壁垒，会把社区预留接口的巧思写入方案，减少重复开挖的成本。旧改项目工程师更指出，此类“预衔接”模式将为其他待改造楼宇提供参考。

从居民的“心头患”到多方联动的“破局”，岳家庄社区用“跨前一步”的主动服务，将企业流程限制与民生急盼的矛盾转化为多方共赢的治理实践。老旧小区改造不仅是硬件升级，更是基层治理能力的体现。岳家庄社区以“留白”的智慧为未来留出空间，用透明沟通消解焦虑，为同类问题提供了“未诉先办”的新思路，书写了基层治理的新篇章。