江西安福:以“五心”服务筑牢妇幼民生基石

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江西安福:以“五心”服务筑牢妇幼民生基石

2025-05-08 08:48

来源:中国网

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中国网(通讯员 彭铃)在江西省吉安市安福县的卫生健康领域,安福县妇幼保健院的“五心”服务理念——细心、耐心、暖心、热心、爱心,不仅成为了医院的文化特色,更是推进妇幼民生实事、深化集中整治工作的强大动力。通过这一服务理念的实施,医院在保障妇女儿童健康、提升服务质量、优化就医环境等方面取得了显著成效。

强化思想防线,筑牢集中整治基础。医院深入贯彻中央八项规定精神,将学习教育作为提升职工纪律意识和职业道德的重要途径。通过组织专题党课、警示教育活动,引导医护人员牢固树立纪律观念,坚守职业道德底线。同时,建立健全内部管理制度,对违规行为进行严肃处理,确保医院风清气正,为集中整治工作奠定了坚实的思想基础。

改善就医环境,提升基层服务质量。为了给患者提供更加舒适、便捷的就医体验,医院着力改善就医环境,优化门诊布局,增加儿童游乐区等设施,加强环境卫生管理,使医院处处干净整洁,宜人就医。在服务质量的提升上,医院推行多项便民措施,如一号管三天、检验检查结果互认等制度,减少患者负担。同时,通过与省市级知名医疗机构建立联盟医联体,邀请专家来院义诊、手术,提高医务人员的专业技能,满足患者的就医需求。这些举措有效提升了患者的就医体验和信任度。

关注妇幼民生,守护妇女儿童健康。医院始终将妇幼民生十件事作为工作的重中之重,通过开展免费婚孕前优生健康检查、增补叶酸预防神经管缺陷项目、新生儿疾病筛查、妇女两癌筛查等一系列民生工程,为妇女儿童提供全方位的保健服务。同时,加强孕产妇和儿童健康管理,定期开展健康教育和宣传活动,提高妇女儿童的健康意识和自我保健能力。值得一提的是,医院积极践行全生命周期服务理念,针对孕产妇群体,专门组建了一支专业的孕产妇管理团队。从孕前的健康指导、孕期的产检跟踪、分娩时的医疗保障,到产后的康复护理、育儿指导等。团队全程为孕产妇提供个性化、精细化的健康服务,确保每一位孕产妇都能在人生的特殊阶段得到科学、全面的健康管理,切实保障了妇女儿童的健康权益,赢得了群众的广泛赞誉。

防止“四风”,营造良好就医氛围。针对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风等问题,医院深入开展专项整治行动。通过简化流程、提高效率等措施,切实减轻患者负担,让患者能够轻松就医。同时,加强对医护人员的医德医风教育,严禁任何形式的吃拿卡要行为,一旦发现违规行为将严肃处理。这些举措有效防止了“四风”问题的发生,营造了良好的就医氛围。

在五心服务理念的引领下,医院不断推动集中整治工作走深走实。未来,医院将继续深化医药卫生体制改革,加强与省内外知名专家,引进先进的医疗技术和管理理念,为妇女儿童提供更加优质、高效的医疗保健服务。同时,医院也将继续坚持问题导向,持续改进和提升服务质量,为人民群众的生命健康保驾护航。


【责任编辑:尹忠】
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