全力守护民生消费安全
中国网(通讯员 肖家明 苏来勇 张云长)3月14日,在“3·15国际消费者权益日”来临之际,江西省吉安市永丰县市场监督管理局藤田分局紧扣“共筑满意消费”年度主题,组织开展系列消费者权益保护专项行动,通过多维宣传、靶向教育、实地教学等方式,切实维护消费者合法权益,营造安全放心的消费环境。
强化宣传引导,提升维权意识。组织执法干部在辖区商业街区设置普法宣传点,通过发放《消费者权益保护手册》《常见消费陷阱防范指南》等资料,向群众系统讲解《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》等法律法规。现场设立咨询台受理投诉举报,重点解析预付式消费、网络购物等新型消费纠纷解决路径,发放宣传材料100余份,现场解答咨询23人次。
聚焦“小消费者”,筑牢安全防线。面向青少年群体创新开展“小小消费者成长课堂”,联合藤田小学组织20余名师生走进超市开展现场教学,执法人员通过实物对比、互动问答等形式,系统讲解食品标签识别技巧、3C认证查询方法、保质期计算要领等实用知识。
深化政校联动,培育维权力量。建立“消费维权校园实践基地”,通过“沉浸式”消费体验活动,指导学生现场查验商品进货台账、体验食品快检流程,培养青少年科学消费理念。活动同步开展“我当一日监督员”实践,组织学生参与简易商品抽样,将理论教学转化为实践认知,累计发现并指导整改商品标识不规范问题2处。
“下一步,藤田分局将持续加强监管执法力度,深入开展民生领域‘铁拳’行动,通过消费投诉信息公示、ODR在线调解等机制创新,着力构建‘预防+监管+维权’全链条保护体系,切实增强人民群众消费获得感、幸福感、安全感。”永丰县市场监督管理局藤田分局局长詹何新说。