中国网（通讯员 郭倩）连日来，面对就诊高峰，江西省赣州市兴国县中医院领导班子迅速部署，全院上下“一盘棋”，科学调配资源、人文关怀升级、后勤保障赋能，多措并举，全力保障患者就医安全、高效、有序，医护人员迅速调整工作状态，切换“工作频道”，开启“工作模式”，以“满格”工作状态拉开工作序幕。

科学调配资源。“阿姨，医生说您的情况要及时吸氧，要好好听医生和家人的话，争取早点出院。”护理部副主任吕小新正在为一名内二科住院患者进行护理。内二科住院患者较多，护理压力较大，为了缓解内二科的护理压力，该院统筹协调，从非病区和职能科室抽调护理经验丰富的专业技术人员支援，确保每一位住院患者都能得到优质的护理服务。此外，门诊诊室、西药房、中药房、医技科室等也通过合理调配工作人员缓解科室工作压力。

人文关怀升级。面对紧张繁忙的工作，各科室医护人员热情不减，全力以赴、通力协作，力争做到“就诊人数增多，医疗服务质量不减”：内一科常态化推进国医馆中医专家查房制度，为住院患者提供中医药特色诊疗服务；为患者及家属增设陪护床及轮椅；动态增设窗口和导诊人员；针对疑难重症患者，完善多学科联合诊疗机制；畅通午间门诊，延长服务时间等，不断优化诊疗流程，提升患者就医体验。

后勤保障赋能。为了保障诊疗秩序，医务、护理、质控、院感、公卫等职能科室负责人深入临床一线，对诊疗规范进行梳理和监督，并指导科室加强医疗安全质量监管，提升服务意识。相关科室积极联动，加强巡视，消防、水电及电梯、供氧等特种设备管理，确保患者和医护人员安全。

在全院职工的共同努力下，春节期间诊疗秩序平稳、井然。健康所系，行动所向。下一步，兴国县中医院全体职工将立足岗位，扎实做好医疗服务，积极探索优质服务的发展路径，不断深化优质服务内涵，持续推进医院高质量发展，让优质医疗服务惠及更多群众。